heinä
07
Kun asiakkaat kysyvät, mistä aloittaa monialainen arjen projekti, vastaan aina: tee päätöksistä tarkistuslista ja määritä kriteerit etukäteen. Hyöty on selkeys, riski taas se, että pienet yksityiskohdat jäävät huomaamatta ja kustannukset karkaavat. Alla on käytännön lista, jota käytän palvelupäällikön roolissa arvioidessani toimittajia, sopimuksia ja aikatauluja. 1) Määritä tavoite ja rajaus: mitä palvelua tarvitset nyt ja mitä […]